Conflict decoder: l’AI come mediatore nelle dinamiche relazionali
Percorso Formativo (Polo Formativo 2024-2026 - Casarano - LEIS00600N)

434317

Conflict decoder: l’AI come mediatore nelle dinamiche relazionali

In presenza

17/04/2026

30/04/2026

15

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IC "Italo Calvino" di Alliste - Melissano (LE)

Questo percorso formativo trasforma la gestione dei conflitti in un ambito di applicazione STEM, integrando l'Intelligenza Artificiale come nucleo tecnologico per l'analisi e la risoluzione delle criticità relazionali. Il progetto non si limita alla teoria, ma adotta una metodologia data-driven: i docenti utilizzano l’AI come un laboratorio protetto di simulazione relazionale, dove l'algoritmo funge da "palestra" per testare protocolli di mediazione. Attraverso l’uso di simulatori conversazionali basati su LLM, i partecipanti applicano il pensiero computazionale per decostruire le dinamiche del conflitto, modellando risposte efficaci e progettando protocolli operativi rigorosi. L'integrazione delle discipline STEM permette di trattare la comunicazione come un sistema complesso da ottimizzare, dove l’AI supporta il professionista nel monitoraggio dei progressi e nella tutela della privacy.
Il docente non è un semplice utente, ma un architetto di flussi comunicativi assistiti dalla tecnologia, garantendo un ambiente educativo sicuro e innovativo, dove l'etica digitale guida ogni fase della transizione scolastica.

INTERO TERRITORIO NAZIONALE

Scuola dell'infanzia, Scuola primaria, Scuola secondaria I grado, Scuola secondaria II grado, Personale educativo (convitti, educandati, ecc…), ATA, CPIA (Centri provinciali per l'istruzione degli adulti)

Transizione digitale

Personale amministrativo, Dirigenti scolastici, Direttori dei servizi generali e amministrativi, Docenti, Personale educativo (convitti, educandati, ecc…)

1. Coinvolgimento e valorizzazione professionale

2. Risorse digitali

3. Pratiche di insegnamento e apprendimento

A2. Esploratore/Base/Conosce e ne fa un uso di base

Calendario del corso
17 aprile h. 15.00-19.00
18 aprile h. 8.30-13.30 h. 14.30-18.30
19 aprile h. 9.00-11.00

Teoria e attivazione: analisi dei conflitti scolastici e introduzione all'AI generativa.
Attività: mappatura di casi reali, autovalutazione e prime simulazioni guidate con LLM (prompt design) su scenari conflittuali, riflettendo su etica e dinamiche comunicative.
Laboratorio esperienziale: focus su comunicazione non violenta, ascolto attivo e mediazione.
Attività: Role-playing per la gestione di colloqui difficili e simulazioni avanzate con AI (tensioni scuola-famiglia e tra pari). Lavori di gruppo per analizzare le strategie e individuare i bias dell'AI.
Sistematizzazione: costruzione di modelli operativi.
Attività: sviluppo di un piano d'azione per la propria scuola, stesura di un protocollo condiviso e autovalutazione finale.

PATRIZIA CAPOBIANCO

18/03/2026

06/04/2026