Tecniche di comunicazione efficace e applicativi digitali per il personale delle segreterie scolastiche - Scuola futura
Tecniche di comunicazione efficace e applicativi digitali per il personale delle segreterie scolastiche
Percorso Formativo (Polo Transizione digitale - Caserta Manzoni - CEPM010008)
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ID percorso
246496
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Titolo Percorso
Tecniche di comunicazione efficace e applicativi digitali per il personale delle segreterie scolastiche
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Tipologia di svolgimento
Online
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Data inizio
15/04/2024
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Data di conclusione
13/05/2024
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Durata (in ore)
20
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Numero posti
30
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Descrizione
Il percorso formativo si articolerà in due moduli con la finalità di fornire le competenze di base al personale ATA su comunicazione efficace e gestione documentale con applicativi informatici.
La comunicazione efficace è il pilastro fondamentale su cui si basano le relazioni umane, sia personali che professionali. Nel contesto delle interazioni quotidiane e degli ambienti lavorativi, la capacità di comunicare in modo chiaro, empatico e assertivo riveste un ruolo cruciale per il successo individuale e collettivo. In questa guida esploreremo i principi e le pratiche fondamentali della comunicazione efficace, focalizzandoci sui diversi aspetti della comunicazione verbale e non verbale, nonché sull'importanza di una comunicazione efficace all'interno dei team di lavoro e nelle segreterie scolastiche. Sarà affrontata la gestione delle interazioni con genitori e studenti in modo rispettoso e costruttivo.
Il modulo tratterà l’utilizzo delle principali piattaforme informatiche gratuite; l’utilizzo corretto dei principali browser e della gestione dei propri profili personali, utilizzare i cloud e la condivisione anche attraverso l'uso dello smartphone, utilizzo degli strumenti informatici più diffusi, saper creare, modificare ed archiviare i documenti in PDF. Il corso prevede l'utilizzo della metodologia Learning to Doing dove tutte le attività saranno svolte parallelamente tra la fase teorica e quella pratica, i partecipanti avranno modo di utilizzare gli strumenti di studio ed applicare le risorse apprese nello stesso momento in cui vengono affrontate in modo da agevolare l'acquisizione delle competenze necessarie. -
Regioni destinatarie della formazione
INTERO TERRITORIO NAZIONALE
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Tipologia scuola
Personale educativo, ATA
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Macro argomento
Transizione digitale
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Destinatari
Personale amministrativo, Direttori dei servizi generali e amministrativi, Assistenti tecnici, Collaboratori scolastici, Personale educativo
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Area DigCompEdu
3. Pratiche di insegnamento e apprendimento
5. Valorizzazione delle potenzialita' degli studenti
6. Favorire lo sviluppo delle competenze digitali degli studenti
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Livello di ingresso
A2. Esploratore/Base/Conosce e ne fa un uso di base
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Programma
Il corso avrà la durata di 20 ore complessive di cui:
- N. 12 ore in modalità sincrona: 4 webinar della durata di 3 ore ciascuno.
- N. 5 ore di studio individuale in modalità asincrona
- N. 3 ore per la realizzazione di project work.
Modulo 1: Ambito della comunicazione.
Introduzione alla comunicazione efficace.
Comunicazione verbale.
Comunicazione non verbale.
Comunicazione efficace in team.
L’importanza della comunicazione nelle segreterie scolastiche.
Comunicare con genitori e studenti.
Gestione delle interazioni con genitori e studenti.
Tecniche per comunicare in modo chiaro e rispettoso.
Modulo 2: Ambito digitale
Alfabetizzazione digitale. Gestione documentale.
Gestione spazi digitali condivisi.
Editor di testo, Foglio di calcolo, Presentazioni, Moduli, Posta elettronica, Utilità con Intelligenza Artificiale.
1. Webinar: 15/04/2021 ore 16.00 - 19.00
2. Webinar: 22/04/2024 ore 16.00 - 19.00
3. Webinar: 29/04/2024 ore 16.00 - 19.00
4. Webinar: 06/05/2024 ore 16.00 - 19.00 -
Formatore/i
GENNARO NASTI
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Data inizio iscrizioni
23/03/2024
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Data fine iscrizioni
13/04/2024